Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Attività: prestazione di servizi di automazione dei processi e integrazione di soluzioni basate su intelligenza artificiale, consulenza tecnologica, implementazione, supporto e manutenzione; nonché divulgazione di contenuti e acquisizione clienti attraverso il SITO WEB.

Questa Informativa sulla Privacy è applicabile esclusivamente ai dati personali raccolti nel SITO WEB. Non si applica alle informazioni raccolte da terze parti su altri siti web, anche se collegati dal SITO WEB.

2. Cosa sono i dati personali?

I dati personali sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (ad esempio: nome, email, telefono, indirizzo IP, identificatori online, ecc.).

Quando visiti il SITO WEB, determinate informazioni possono essere memorizzate automaticamente per motivi tecnici e di sicurezza (ad esempio, indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora di accesso), secondo la configurazione del sito e dei cookie.

3. Finalità, Base Giuridica e Dati Raccolti

3.1 Finalità del trattamento

3.2 Categorie di dati

I dati raccolti non includono, in generale, categorie particolari (art. 9 GDPR). Trattiamo principalmente:

• Dati identificativi e di contatto: nome, email, telefono.
• Dati professionali/aziendali: nome azienda, sito web aziendale, interesse nei servizi.
• Dati di comunicazione: contenuto del messaggio e file se l'utente li invia.
• Dati tecnici: IP, log, identificatori online (secondo cookie e configurazione).

3.3 Non vengono effettuate decisioni automatizzate

Non vengono adottate decisioni automatizzate né elaborate profilazioni con effetti giuridici per l'utente, salvo che venga espressamente indicato in futuro e con la base giuridica corrispondente.

4. Minori

5. Periodi di Conservazione

Conserveremo i dati per il tempo necessario a raggiungere la finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi richiesti dagli obblighi legali:

• Lead, moduli e richieste: fino a 12 mesi dall'ultima interazione, salvo richiesta di cancellazione anticipata.
• Newsletter e comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso o richiesta di cancellazione.
• Clienti: durante il rapporto contrattuale e, una volta terminato, per i periodi legali applicabili (ad esempio, obblighi fiscali e contabili).
• Registri di sicurezza: per il tempo necessario alla finalità di sicurezza e secondo criteri ragionevoli di minimizzazione.

6. Esattezza e Veridicità dei Dati

L'utente garantisce che i dati forniti sono veritieri, esatti e aggiornati. L'utente sarà responsabile di qualsiasi danno o pregiudizio derivante da dati inesatti o incompleti.

7. Destinatari, Responsabili del Trattamento e Trasferimenti Internazionali

7.1 Nessuna cessione a terzi

Non vendiamo, affittiamo né cediamo dati personali a terzi, salvo obbligo legale o quando sia necessario per erogare il servizio mediante fornitori che agiscono come responsabili del trattamento.

7.2 Responsabili del trattamento (fornitori)

Per il funzionamento del SITO WEB e l'erogazione del servizio potremmo utilizzare fornitori, con accordi e garanzie adeguate:

Se in futuro verranno incorporati strumenti aggiuntivi di CRM, automazione marketing o altri, verranno aggiornati i testi legali e la cookie policy quando appropriato.

7.3 Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trattamento può comportare trasferimenti internazionali di dati. Saranno effettuati con garanzie adeguate conformemente al GDPR (ad esempio, Clausole Contrattuali Standard e misure aggiuntive quando opportuno).

8. Misure di Sicurezza

Il TITOLARE applica misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali e prevenirne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato dell'arte, della natura dei dati e dei rischi.

9. Esercizio dei Diritti

Puoi esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR:

• Accesso, rettifica e cancellazione
• Opposizione e limitazione del trattamento
• Portabilità
• Revoca del consenso (quando la base giuridica è il consenso)

Per esercitarli, invia una richiesta a ix7kn‌fqm‍o@z9s‌cpw‍a‌lnva‍a‌gm3e‍n‌ckxy‍.qji‌t con oggetto "Protezione dei dati", indicando nome, cognome, la richiesta specifica e un mezzo per verificare la tua identità se necessario.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento non sia conforme alla normativa.

10. Comunicazioni Commerciali

Se hai prestato il tuo consenso, potremo inviarti comunicazioni commerciali tramite mezzi elettronici in conformità al D.Lgs. 196/2003 e al GDPR. Potrai revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a ix7kn‌fqm‍o@z9s‌cpw‍a‌lnva‍a‌gm3e‍n‌ckxy‍.qji‌t o utilizzando i meccanismi di cancellazione disponibili in ogni comunicazione.

11. Link Esterni

Il SITO WEB può includere link a pagine di terzi. Non siamo responsabili delle loro politiche sulla privacy né delle loro pratiche. Ti consigliamo di consultare i loro testi legali prima di fornire dati su tali siti.

12. Social Network

Il TITOLARE è presente sui social network. Il trattamento dei dati effettuato su tali piattaforme sarà regolato dalle politiche sulla privacy di ciascun social network.

Il TITOLARE potrà trattare i dati derivanti dall'interazione (ad esempio, messaggi, commenti o reazioni) con la finalità di:

• Rispondere alle richieste
• Gestire la community
• Informare su servizi o contenuti

L'utente può configurare la propria privacy direttamente dal social network e smettere di seguire o eliminare le interazioni secondo le opzioni disponibili su ciascuna piattaforma.

13. Cookie

Il SITO WEB può utilizzare cookie propri e di terze parti. Per maggiori informazioni su quali cookie vengono utilizzati, la loro finalità, durata e come configurarli, consulta la Cookie Policy.